诸神之战:今年618电商物流有哪些新花样?这是一篇全面盘点!

发布时间:2020-06-16 浏览次数: 我要分享

好一个热热闹闹的狂欢节!作为购物者,你买了吗?作为物流人,感觉怎么样?

来源/物流指闻(ID:wuliuzhiwen)

618火热进行中!作为疫情后第一个购物狂环节,电商巨头们也是卯足了劲。

这厢京东说:“京东带着最大诚意而来,将推出史上最简单的京东618。”

那边苏宁默默表态:“欢迎友商来比价,也请媒体朋友监督。”

首次入局618的拼多多则说:“我们的补贴不设上限,所售产品均为同品全网最低价。”

那边天猫也表示,今年是史上最有诚意优惠。

那么,各家究竟是怎么做的?大促有哪些新花样?物流又如何保障?一文盘点:

01 打折补贴

大促,首先看价格。

据悉,京东618将提供超过2亿件的五折商品,甚至还有超千套房源低至5折起拍。除了面向全体消费者的重磅补贴,针对不同需求的用户群体,京东618也提供了极具特色的优惠政策。针对新兴市场,京东也通过多个渠道、多种玩法满足用户对低价好物的需求。

天猫618在去年“满300减30”基础上,今年优惠力度再加码:每满300减40,不仅如此,消费者无需提前领取购物津贴,下单自动扣减,一次就省两顿早餐。

苏宁618则启动了“J-10%”省钱计划:苏宁在本次618承诺针对家电、手机、电脑、超市类目,比京东超级百亿补贴商品到手价,至少再低10%。

而首次正式入局618的拼多多则宣布:6月9日起至6月20日,平台将再度加码百亿补贴的力度,联合平台上众多品牌与商家派发大额现金红包和消费券,继续用“不搞预售、不付定金、无须凑单”的简单无套路玩法,实现同品全网最低价直售。据称,其部分产品的补贴力度将从销售价格的10%-20%提升至50%-60%。此外,拼多多还设立了数百人的比价团队,7*24小时无间断地监测着产品售价和库存,以保证消费者能随时享受全渠道最低价。


02 发券

发券其实不新鲜,但是今年不一样的地方在于电商们和地方政府以及线下门店一起发券。

比如在北京消费季期间,共有超122亿元的消费券将通过京东APP面向在京消费者发放。而京东也通过“全渠道城市嘉年华”,联合众多门店线上线下联动发券、同款同价,实现消费者24小时“云逛店”,让更多线上线下零售企业一起都参与到京东618中,携手促进实体经济恢复和加速发展。

而据了解,天猫方面也将和多地政府、品牌一起,发放今年以来最大规模的现金消费券和补贴,预计金额超过100亿。

03 品牌

扶持品牌也是几大平台的重点。

比如,京东方面称,今年618将通过创新赋能、补贴扶持等举措,帮助超过150个品牌销售破亿,帮助超10万中小品牌商家成交额同比增长超过100%,成为数十万品牌、商家的最大增量场,携手促进实体经济恢复和加速发展。

而早前,有报道称报名参加今年天猫618的品牌已超过10万家,比去年翻了一倍。天猫618也成为新品、新品牌集中爆发的重要赛道。据悉,今年天猫618将有超过200万款新品发布。

04 预售

从时间上看,各家战线拉的都比较长。

京东方面,时间从5月21日-6月18日,战线长达一个月。早在5月21日,京东618便已经开启预售。在预售期间,其还推出了预售定金膨胀、预售付定金立减、预售定金红包等多元玩法,以拉高参与度。

苏宁易购则于5月23日正式开启618年中大促系列活动,时间将持续到6月21日结束,整个周期也近1个月之久。本次苏宁618的节奏与以往不同,仅预售就有两波。

天猫618则是从5月25日零点开始商品预售,6月1日零点正式售卖,活动一直持续到6月20日。


05 直播

要说今年最火的是什么?直播一定不能落下。可以说是无直播不电商,无电商不直播。

以京东为例,今年618为“追新一族”带来前所未有的新潮体验,京东直播将带来超30万场次重点直播的盛宴,邀请众多超级明星与消费者互动,众多品牌大佬也将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目,“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。

天猫方面,淘宝直播也将迎来更大的爆发。300多娱乐圈明星将赶来淘宝直播。除此之外,600多位总裁也已早早预定了天猫618的排期,等着来淘宝直播带货。

苏宁则以云店为基础,用“店播”的形式切入下半场,618期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播,狂撒20亿云店红包。

06 娱乐

除了直播,联合打造晚会抢用户拉流量的方式依然在继续。

比如,苏宁联合东方卫视打造直播综艺盛典“苏宁易购618超级秀”,将于6月17日晚通过东方卫视+腾讯视频+苏宁直播及多个短视频直播平台,与广大粉丝们见面。

今年,拼多多也将首次联合湖南卫视举办“618超拼夜”晚会,携手一众明星为消费者带来精彩纷呈的表演。晚会将以提振消费信心为主题,通过与电视机前及多多直播间内的观众互动,共同派发现金红包。


值得一提的是,上述晚会中,明星带货也将进行。据称,苏宁晚会中将推出明星直播带货真人秀,而且明星游戏互动相关的选品已经确定,有健康运动、美妆、美食生鲜、3C智能生活、生活家电家居、国际馆六个好货推荐间。拼多多方面,9.9元秒杀、明星带货PK也是晚会的重要看点。

07 互动

以上种种均是为了调动用户参与。事实上,为了该目标,各大电商也推出了一系列活动。

比如京东邀请用户一起参与叠蛋糕活动,瓜分10亿红包,满足用户边玩边买的需求。天猫方面,继去年双11的盖楼之后,今年618推出了“天猫618理想生活列车”。苏宁易购结合时下流行的盲盒玩法,推出明星盲盒、等身盲盒plus定制版。拼多多秒拼事业群首次推出“秒杀万人团”,并对现有的“秒杀万人团”进行迭代升级,一方面扩大万人团的选品范围,另一方面将创新成团的模式和玩法,提高消费者参团的主动性和积极性。

前端,各种手段在拉高订单量,后端,物流如何保障?梳理来看有以下几点:

01

时效提速

速度依然是各家企业主打的卖点。

以京东物流为例,其表示:在618期间将全力保证全国范围内上门服务,并且将进一步发挥智能物流“新基建”效能,在保障“城市群半日达”的同时,全面升级千县万镇及农村送达时效,88%行政区县可实现24小时达,同时,联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达等极速送达服务,再加上京东到家下单1小时达、京东药急送最快半小时送药上门等。

如何做:

1.商品前置

通过大数据预测,618期间京东物流把商品部署在距离消费者最近的地方。一方面通过预售模式,下单瞬间即开始终端仓储生产,消费者数分钟内即可完成收货;另一方面基于爆款预测,将前置仓部署在各级各类仓储中,帮助商品及时出库,尤其针对依旧受到一定疫情影响的地区,也已经提前完成商品部署。

这样的部署,极大的提升了时效,6月1日零点刚过,家住河北邯郸的杜女士就收到了在京东抢购的一款自拍杆,此时距离她下单仅仅过去了9分36秒。

天猫618今年也推出了前置仓服务,将预售商品直接配置到菜鸟驿站、丹鸟配送站和通达系的站点中。在用户结算尾款后,当日送达、同时菜鸟还升级了其相关服务内容,保证了商家的物流周转效率。菜鸟方面称,与行业内其他传统仓配模式的“城市级分仓”相比,菜鸟供应链“预售极速达”商品下沉更彻底,离消费者更近,实现了“社区级分仓”。有批量包裹实现一小时送达,超过一半都可以在半天内送达,80%以上可以当日送达。


苏宁物流称,618期间,针对家电品类,苏宁物流为北京、南京、成都、西安等300余城提供半日达、次日达服务。苏宁物流利用大数据,协同零售体系提前预测,依托遍及全国的“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级网络,将商品布局到离用户最近的地方,通过仓配网络高效协同,即使面对618大促的海量订单,也能全方位保障物流时效。

2.运力保障

与往年相比,为切实保障高效运转,今年618期间京东快递在航空运力上再度加码。一方面投用全货机,实现京津冀、长三角和粤港澳大湾区中国三大“经济高地”的空中串联,大幅提升区域间的寄递时效;另一方面全面调配运力资源,可寄航空件的城市已扩展至148多个,航空城市流向也已超过3.5万条,城市覆盖范围也逐渐从一二线向三四线城市拓展,为更多企业和个人用户提供“一键下单,即刻送达”的快递服务。

而菜鸟则在已经提供260架次包机保障出口的基础上,计划再增加1000架包机,为外贸出口企业扩大增长通道。海外仓也是中小企业出口的新选择。菜鸟已经把出口海外仓增加到了30个,近百万平米。此外,菜鸟的保税进口合作口岸也已经扩大到30多个,单日峰值清关能力近3000万单。菜鸟在海外专门设立了14个进口仓库,帮助海外品牌更便捷的货通中国。

3.技术支撑

以智能物流为代表的物流新基建也为618大促的时效保障提供了强力支撑。

今年618开门红,京东物流一方面通过物流新基建的持续布局,正式投用廊坊经开亚洲一号智能物流中心,10台堆垛机在亚洲电商领域首个大件商品自动化立体仓储中穿梭自如,实现了家具、家电等大件商品的自动化存储、拣选一体化服务,效率较传统仓库提升3倍以上;另一方面,大件AI预约等智能软件技术也在大促期间首次批量使用,通过每小时外呼5万次的智能语音交互,取代人工进行配送预约,大幅提升大件配送效率。


从供应链备货、仓库拣选,到配送路径规划、末端收取快递,菜鸟的数智技术也在天猫618物流的每个环节中高效应用。以菜鸟驿站为例,布全国的站点将持续为消费者提供包裹免费保管服务,并且不设时限,随到随取。包裹到站时,站点配备的全新一代巴枪和蓝牙打印设备能将包裹处理效率提高1倍以上。消费者到站取件时,凭线上取件码自助拿快递,在高拍仪前轻松一扫,就能全程无接触的秒级取走快递。

02

发力下沉市场

除了提速外,下沉市场也是各家发力的重点。

比如京东物流,其配送服务早在2017年就实现大陆地区几乎所有区县全覆盖,在2019年发起“千县万镇24小时达”的基础上,24小时达服务已覆盖全国88%的区县。今年618,这一举措也将和“半日达”一起发挥组合作用,让一线城市的“一线服务”走向田间地头,保证消费者第一时间拿到自己心仪的商品。

6月8日,京东物流宣布,2020年将升级“千县万镇24小时达”时效提升计划,面向低线城市及重点县镇继续布局物流新基建,创新仓储模式,提升县镇村三级物流触达能力和服务时效,推动城乡物流普惠。以期让城区全部实现半日达,即“睡前下单,醒来收货”;乡镇全部实现24小时达,即“今天下单,次日收货”。


而5月21日,菜鸟也宣布天猫618物流已经备战就绪,继续与通达快递共同担当助经济促消费的主力军,将为消费者带来“预售下沉、小时送达”的极速体验,并在农村市场、产业带市场和国际市场提供专门解决方案。菜鸟供应链打通了全国145个产业带,将超过4.5万个工厂和消费者直连,以大大增加商家和产业带的获客机会。菜鸟与通达快递共同打造的乡村物流网络,深入3万个乡村帮助农产品进城。

按照菜鸟计划,其新一轮物流提速将在国内产业带和广大农村地区进行菜鸟的首期目标是进入10个产业带集群,为1000家制造业工厂建立仓库,省掉中间环节,让80%的订单可以在72小时内送到消费者手中。菜鸟在农村与通达快递一道,对乡村物流的分拨、运输、派送都进行了优化,来提高操作规范和效率。截至目前已经在全国21个省市500多个县实现升级。

03

供应链创新

值得一提的是,618大促前夕,菜鸟供应链正式发布全新的产品矩阵,涵盖了数智大脑系统、数智仓储运配服务、数智全案解决方案、商流联动产品等全链路、全场景的物流供应链服务产品体系。菜鸟供应链数智大脑,通过数智化分仓、数智化预测、数智化决策等产品组合,助力商家通过数智化技术驱动供应链升级,使之更高效、智能。同时推出全新的数智仓配组合、综合的供应链数智全案服务,以及商流联动服务。


本次升级,除了进一步提升菜鸟供应链的数智仓配服务,还推出了多层次、多样化的服务,比如,在数智B2C仓中,就分高端仓、品质仓、经济仓,满足不同业态、不同发展阶段和不同需求的商家选用。

当然,物流企业本身也在进行创新。以日日顺为例,其宣布将以“场景物流全接触”,深入“全流程”为用户提供有温度的场景物流体验。

作为大件物流领导品牌,日日顺物流一直致力于打造物联网场景物流生态平台,此次提出的“场景物流全接触”,就是聚焦健身、出行、居家等各类场景,发挥有温度的场景物流触点优势,通过场景交互、送装同步、温度服务、智能仓储、开放生态等维度,为用户定制场景物流解决方案。比如在为用户提供床垫、跑步机等送装服务时,日日顺物流将根据用户需求提供送新取旧或是对床垫进行“拆、抬、摆、翻”等个性化的场景物流解决方案。

此外,为迎战618,日日顺物流全流程、各节点早已部署完毕。日日顺物流建设的行业首个场景物流无人仓将于6月14日正式启用,佛山、胶州等地的日日顺物流智能仓也将在本月完成升级并投入使用......

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